Kunden-Service-Center
Mo - Fr, 8:00 Uhr - 19:00 Uhr
02821 7110-0
Überblick
Kunden-Service-Center
Service ist einfach.
Wenn man seine Bankgeschäfte bequem und zeitsparend von zu Hause aus oder unterwegs erledigen kann.
So erreichen Sie uns:
Leistungen
Unsere Leistungen:
Auskünfte und Support
- Allgemeine Auskünfte und Informationen zur Sparkasse
- Anlage von Kontoweckern
- Konto- und Zahlungsverkehrsauskünfte
- Allgemeine Änderungen
- Annahme von Reklamationen
Terminservice
Terminvereinbarungen mit Ihrem Kundenberater
- Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr
Rückrufwunsch durch Berater
- Lassen Sie sich von Ihrem Berater zurückrufen
Online-Banking
- Informationen zum Online-Banking Ihrer Sparkasse
- Hilfe beim Online-Banking
- Online-Banking-Vertrag anlegen
- Limitänderungen
- Online-Banking-Zugang sperren
- Umstellung auf pushTAN
Kartengeschäft
Sparkassen-Card (Debitkarte)
- Kartenfreischaltung
- Ersatzkarte bestellen
- Kartensperre
- Neue Aktivierungs-PIN anfordern
- Aufnahme von Schadensfällen
Kreditkarte
- Allgemeine Auskünfte
- Kreditkartenbestellung
- Kartensperre
- Neue Aktivierungs-PIN anfordern
- Aufnahme von Schadensfällen
Zahlungsverkehrsaufträge
- Annahme von Überweisungsaufträgen
- Anlage und Änderungen von Daueraufträgen
- Lastschriftrückgabe und Überweisungsrückrufe
- Nachforschungsaufträge
Bargeldbringservice
- Bestellung bis Dienstag 19 Uhr
- Bis zu 1.000 Euro in Banknoten (keine Münzen)
- Preis nur 5 Euro pro Bestellung
- Lieferung direkt nach Hause
- Zustellung Mittwochs zwischen 14 und 17 Uhr
- Übergabe durch einen Mitarbeiter Ihrer Sparkasse
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Mitarbeiter
Ihr Kunden-Service-Center stellt sich vor:
Abteilungsleitung
Martina Kalthoff
Leiterin Kunden-Service-Center
Unser Team im Kunden-Service-Center
Sonja Berson
Kundenberaterin
Birgit Brunck
Kundenberaterin
Andrea Elsing
Kundenberaterin
Christina Esser
Kundenberaterin
Heike Heck
Kundenberaterin
Christiane Herentrey
Kundenberaterin
Jutta van der Heusen
Kundenberaterin
Cäcilia Huethorst
Kundenberaterin
Stephanie Janßen
Kundenberaterin
Veronika Sieben
Kundenberaterin
Josefine Spachtholz
Kundenberaterin
Selda Taylan
Kundenberaterin
Anneliese Tenner
Kundenberaterin
Silke Tönißen
Kundenberaterin
Andrea Wolff
Kundenberaterin
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