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Unsere BLZ & BIC
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Kunden-Service-Center

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Unsere Mitarbeiterinnen stehen Ihnen unter der Rufnummer 02821 7110-0 von montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr zur Verfügung.

Überblick

Kunden-Service-Center

Service ist einfach.

Wenn man seine Bankgeschäfte bequem und zeitsparend von zu Hause aus oder unterwegs erledigen kann.  

Bequem per Telefon

Erledigen Sie Ihre Bank­geschäfte bequem und zeit­sparend von zu Hause aus.

Montag bis Freitag
von 8 Uhr bis 19 Uhr

Telefon: 02821 7110-0

Einfach per E-Mail

Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. Sie erhalten schnellst möglich eine Antwort von uns.

E-Mail:
info@sparkasse-rhein-maas.de

Direkt im Beraterchat

Fragen Sie uns im Beraterchat und erhalten die Antwort direkt!

Unser Beraterchat ist von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 19 Uhr erreichbar.

Leistungen

Unsere Leistungen:

Auskünfte und Support
  • Allgemeine Auskünfte und Informationen zur Sparkasse
  • Anlage von Kontoweckern
  • Konto- und Zahlungsverkehrsauskünfte
  • Allgemeine Änderungen
  • Annahme von Reklamationen
Terminservice

Terminvereinbarungen mit Ihrem Kundenberater

  • Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr

Rückrufwunsch durch Berater

  • Lassen Sie sich von Ihrem Berater zurückrufen
Online-Banking
  • Informationen zum Online-Banking Ihrer Sparkasse
  • Hilfe beim Online-Banking
  • Online-Banking-Vertrag anlegen
  • Limitänderungen
  • Online-Banking-Zugang sperren
  • Umstellung auf pushTAN
Kartengeschäft

Sparkassen-Card (Debitkarte)

  • Kartenfreischaltung
  • Ersatzkarte bestellen
  • Kartensperre
  • Neue Aktivierungs-PIN anfordern
  • Aufnahme von Schadensfällen

Kreditkarte

  • Allgemeine Auskünfte
  • Kreditkartenbestellung
  • Kartensperre
  • Neue Aktivierungs-PIN anfordern
  • Aufnahme von Schadensfällen
Zahlungsverkehrsaufträge
  • Annahme von Überweisungsaufträgen
  • Anlage und Änderungen von Daueraufträgen
  • Lastschriftrückgabe und Überweisungsrückrufe
  • Nachforschungsaufträge
Bargeldbringservice
  • Bestellung bis Dienstag 19 Uhr
  • Bis zu 1.000 Euro in Banknoten (keine Münzen)
  • Preis nur 5 Euro pro Bestellung
  • Lieferung direkt nach Hause
  • Zustellung Mittwochs zwischen 14 und 17 Uhr
  • Übergabe durch einen Mitarbeiter Ihrer Sparkasse
Mitarbeiter

Ihr Kunden-Service-Center stellt sich vor:

Abteilungsleitung

Martina Kalthoff

Leiterin Kunden-Service-Center

Unser Team im Kunden-Service-Center

Sonja Berson

Kundenberaterin

Birgit Brunck

Kundenberaterin

Andrea Elsing

Kundenberaterin

Christina Esser

Kundenberaterin

Heike Heck

Kundenberaterin

Christiane Herentrey

Kundenberaterin

Jutta van der Heusen

Kundenberaterin

Cäcilia Huethorst

Kundenberaterin

Stephanie Janßen

Kundenberaterin

Veronika Sieben

Kundenberaterin

Josefine Spachtholz

Kundenberaterin

Selda Taylan

Kundenberaterin

Anneliese Tenner

Kundenberaterin

Silke Tönißen

Kundenberaterin

Britta Warning

Kundenberaterin

Andrea Wolff

Kundenberaterin

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